Det norske Forbrukerrådet gir konkrete råd og anvisninger om hvordan man skal forholde seg i slike saker - blant annet mht. inkasso (som visstnok aldri forekommer, dette er jo i utgangspunktet svindel).
Du kan lese anvisningen her:
http://forbrukerportalen.no/Artikler...=1149857588.52