förlorat bagage

[Jayo]

Vi flög med Lufthansa Stockholm-Frankfurt-Aten och sedan med Olympic till Skiathos. Väskan var inte med. Det var under vintern och då gick bara ett Skiathosflyg i veckan. Lufthansa sa till oss att vi fick köpa kläder för 200 US dollar mot kvitto och det gjorde vi. Pengarna sattes sedan in på vårt konto i Sverige av Lufthansa.

[Carina]

För några år sedan blev vi utan båda våra resväskor . Väskorna kom inte på bandet på Santorinis flygplats och vi fick åka vidare till Naxos utan baggage. Efter en vecka står väskorna i rummet på kvällen när vi kom hem. Jätteglada gick vi ut i nya kläder och firade med en drink, vi hade trott att väskorna varit helt förlorade. Vi reste då med Fritidsresor och fick makalöst dåligt bemötande och dålig hjälp av reseledarna. Såg att de suckade när vi kom och frågande. Väskorna hade stått en vecka på Santorinis flygplats!

Dock vi fick ersättning av flygbolaget, vilken vi förhandlade upp, minns tyvärr inte summan men eftersom mycket tid gick åt till att springa i affärer och köpa kläder och andra förnödenheter så tyckte vi att vi hade förlorat en hel semestervecka och vi fick nästan ersättning för den minns jag.
Vi sparade våra kvitton och för våra utlägg fick vi ersättning från Visa-försäkringen. Snabb skadehantering när vi kom hem, ersättningen kom inom två veckor inga problem med grekiska kvitton. Det var inga problem att få kvitton i affärerna heller, de hade varit med förr att bagage varit förlorat.